Häufig gestellte Fragen
Einstieg, Pläne und Demo
Kann ich e-Chantier testen, bevor ich zahle?
Ja. Starten Sie mit Cloud Free (1 Baustelle, 10 GB), melden Sie sich im Demo-Konto mit vorkonfigurierten Daten an (Hovar Residence) oder buchen Sie eine Live-Demo. Kostenloses Einführungstraining inklusive.
Wie viele Baustellen kann ich verwalten und was kostet es?
Cloud Free — 1 Baustelle / 10 GB (kostenlos), Zeiterfassung, Auftraggeber-Portal, Website und SPV/e-Factura; Starter — 5 / 50 GB, volle digitale Baustelle; Pro — 20 / 500 GB, Buchhaltungsexport und Integrationen; Enterprise — unbegrenzte Baustellen, Maistru AI und EWR-Ausschreibungen inklusive. Unbegrenzte Nutzer. WhatsApp, Maistru AI und EWR-Ausschreibungen als Add-ons ab Starter (nicht im Free). Details auf der Preisseite.
In wie vielen Sprachen ist die Plattform verfügbar?
Die Oberfläche gibt es auf Rumänisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Französisch. Website und Willkommens-E-Mails folgen der gewählten Sprache.
Kann ich die Plattform auf dem Handy auf der Baustelle nutzen?
Ja — im Browser auf Handy oder Tablet: Zeiterfassung, Ausgaben mit Belegfoto, Sprachmeldungen bei Problemen, Bauphasen und Dokumente. Keine App-Installation.
Gibt es On-Premise oder lokale Lizenzierung?
Ja. Neben Cloud-Tarifen gibt es Appliance (Server bei Ihnen) und In-House-Lizenzen für eigene Infrastruktur. Siehe Preise → Hosting-Konfiguration.
Module und Baustellenbetrieb
Welche Module enthält die Plattform für ein Bauunternehmen?
Baustellen, Zeiterfassung und HR, Bauphasen, Finanzen (Ausgaben und Einnahmen), Inventar und Lager, Baustellenprobleme, Dokumente und Arbeitsschutz, PDF-Berichte, Kalkulation (ROI-Rechner), Studio für Pläne (PDF/DWG/IFC), Legal-Modul für Verträge und EWR-Ausschreibungen (Premium).
Wie funktioniert Maistru AI?
Der Assistent in natürlicher Sprache beantwortet Fragen zu Baustellen, Zeiterfassung, Finanzen, Phasen, Problemen und Inventar — über vordefinierte Tools, kein SQL.
Kann ich Budget verfolgen und Berichte erstellen?
Ja. Ausgaben erfassen, physischen Fortschritt sehen und PDF-Berichte exportieren (Zeiterfassung, Finanzen, Fortschritt). Pro-Tarif inkl. Buchhaltungsexport (CSV/SAGA).
Was ist Studio und welche Planformate werden unterstützt?
Studio ist der Plan-Viewer in Dokumenten: mehrseitiges PDF, Bilder, DWG/DXF, IFC/BIM. Labels auf Plänen können mit Problemen oder Bauphasen verknüpft werden.
Kann ich mehrere Baustellen und Teams verwalten?
Ja. Jede Baustelle hat einen eigenen Workspace; Mitarbeiter und Subunternehmer zuweisen und Modulzugriff (Ops, Finanzen, Kalkulation usw.) in der Benutzerverwaltung festlegen.
Kann ich die Plattform für Eigenregie-Projekte (Haus/Villa) nutzen?
Ja. Handwerker, Material, Rechnungen und Aufgaben an einem Ort koordinieren — für Eigentümer oder Investoren, die ihr Projekt selbst steuern.
Kann ich e-Chantier nutzen, wenn ich kein Generalunternehmer bin?
Ja. Haustechnik-, Fenster-, Ausbau-, Dach- und Fassadenfirmen legen ein eigenes Konto an (Free, Starter, Pro oder Enterprise). Jedes Objekt ist eine Baustelle. Als Nachunternehmer auf einer GU-Baustelle können Sie zusätzlich eingeladen werden.
Team, Rollen und Sicherheit
Wie werden Rollen und Berechtigungen verwaltet?
Der Admin definiert Rollen (Admin, Bauleiter, Arbeiter, Subunternehmer usw.) und kann einschränken, welche Module jeder Nutzer in der Sidebar sieht — Zeiterfassung, Finanzen, Inventar, Kalkulation und mehr.
Sehen Subunternehmer nur ihre Baustellen?
Ja. Subunternehmer haben nur Zugriff auf zugewiesene Baustellen mit relevanten Aufgaben und Dokumenten — nicht auf interne Daten des Hauptauftragnehmers.
Sind die Daten meiner Firma von anderen Firmen getrennt?
Ja. Multi-Tenant-Architektur: jedes Unternehmen hat eigene Daten (company_id), eigene Authentifizierung und PostgreSQL-Speicher. Eine Firma sieht keine Daten einer anderen.
Sieht der Auftraggeber interne Daten des Bauunternehmens?
Nein. Das Auftraggeber-Portal zeigt nur Bauphasen, Probleme und freigegebene Dokumente — keine interne Zeiterfassung, Kosten, Margen oder interne Firmendokumente.
Marketplace — Ausschreibungen für Auftraggeber
Wie stelle ich als Auftraggeber eine Bauanfrage ein?
Kostenloses Auftraggeber-Konto erstellen, Arbeitstyp, Fläche, Budget und Standort angeben. Registrierte Baufirmen auf e-Chantier erhalten eine Benachrichtigung und senden Angebote in der Plattform.
Was kostet es für Auftraggeber und Investoren?
Anfrage stellen, Angebote erhalten und vergleichen ist 100% kostenlos. Keine Provision bei Firmenwahl über den Marketplace.
Wie wähle ich die richtige Firma aus den Angeboten?
Vergleichen Sie Gesamtpreis, Preis/m² und Dauer. Firmen, die e-Chantier bereits nutzen, haben digitales Baustellenmanagement — Fortschritt im Portal nach Annahme verfolgen, nicht nur am Ende.
Was passiert nach Annahme eines Angebots?
Automatisch wird eine digitale Baustelle im Konto der gewählten Firma erstellt und Sie werden als Auftraggeber verbunden. Echtzeit-Zugang zu Phasen, Problemen und Dokumenten per Handy.
Erhalte ich nur Angebote aus meiner Region?
Aktive Firmen werden bei passenden Anfragen benachrichtigt. Je klarer die Beschreibung (Arbeitstyp, Stadt, Fläche, Termin), desto passender die Angebote.
Kann ich große Projekte (Blöcke, Hallen) einstellen?
Ja — vom Einfamilienhaus bis zu Wohnanlagen oder Industriehallen. Projekttyp und Größe in der Anfrage angeben; passende Firmen können Angebote senden.
Markt für Geräte und Materialien
Brauche ich ein Konto, um Anzeigen zu durchsuchen?
Nein. Die Seite /marketplace/anunturi ist öffentlich — Sie können ohne Registrierung filtern, suchen und Verkäufer kontaktieren.
Was finde ich auf dem Geräte- und Materialmarkt?
Bagger, Krane, Betonmischer, Gerüste, Generatoren sowie Zement, Blocksteine, Stahl, Dämmung — neue oder übrige Baumaterialien, zur Miete oder zum Verkauf.
Wie veröffentlicht eine Baufirma eine Anzeige?
Im Firmenkonto anmelden, Marketplace → Anzeigen öffnen und kostenlos Gerät oder Material veröffentlichen (Miete, Verkauf oder Restbestand). Die Anzeige erscheint auch öffentlich.
Ist das mit Ausschreibungen für Baufirmen verknüpft?
Nein. Auftraggeber-Ausschreibungen und der Geräte-/Materialmarkt sind getrennte Bereiche — erstere verbindet Investoren mit Firmen, letzterer dient Miete, Verkauf und Restbeständen.