Domande frequenti
Avvio, piani e demo
Posso provare e-Chantier prima di pagare?
Sì. Inizia con Cloud Free (1 cantiere, 10 GB), accedi all'account demo con dati preconfigurati (Hovar Residence) o prenota una demo live. Formazione iniziale gratuita inclusa.
Quanti cantieri posso gestire e quanto costa?
Cloud Free — 1 cantiere / 10 GB (gratuito), presenze, portale committente, sito e SPV/e-Fattura; Starter — 5 / 50 GB, tutto il cantiere digitale; Pro — 20 / 500 GB, export contabilità e integrazioni; Enterprise — cantieri illimitati, Maistru AI e Gare EEA inclusi. Utenti illimitati. WhatsApp, Maistru AI e Gare EEA come add-on da Starter (non su Free). Vedi pagina prezzi.
In quante lingue è disponibile la piattaforma?
L'interfaccia è disponibile in rumeno, inglese, tedesco, spagnolo, italiano e francese. Il sito pubblico e le email di benvenuto seguono la lingua scelta.
Posso usare la piattaforma sul telefono in cantiere?
Sì — nel browser di telefono o tablet: presenze, spese con foto scontrino, problemi vocali, fasi di lavoro e documenti. Nessuna app da installare.
Esiste un'opzione on-premise o licenza locale?
Sì. Oltre ai piani cloud ci sono Appliance (server in sede) e licenza in-house per infrastruttura propria. Vedi Prezzi → Configurazione hosting.
Moduli e operazioni in cantiere
Quali moduli include la piattaforma per un'impresa edile?
Cantieri, presenze e HR, fasi di lavoro, finanze (spese e ricavi), inventario e magazzino, problemi in cantiere, documenti e conformità HSE, report PDF, preventivi (Calcolatore ROI), Studio per planimetrie (PDF/DWG/IFC), modulo Legal per contratti e Gare EEA (premium).
Come funziona Maistru AI?
L'assistente in linguaggio naturale risponde su cantieri, presenze, finanze, fasi, problemi e inventario — tramite tool predefiniti, senza SQL.
Posso seguire il budget e generare report?
Sì. Registra spese in cantiere, vedi l'avanzamento fisico ed esporta report PDF (presenze, finanze, progresso). Il piano Pro include export contabile (CSV/SAGA).
Cos'è Studio e quali formati di planimetria supporta?
Studio è il viewer di planimetrie in Documenti: PDF multipagina, immagini, DWG/DXF, IFC/BIM. Puoi posizionare etichette sul piano collegate a problemi o fasi di lavoro.
Posso gestire più cantieri e team diversi?
Sì. Ogni cantiere ha il proprio workspace; assegni dipendenti, subappaltatori e imposti l'accesso per modulo (Ops, Finanze, Preventivi, ecc.) dalla gestione utenti.
Posso usare la piattaforma per progetti in economia diretta (casa/villa)?
Sì. Coordini artigiani, materiali, fatture e attività in un unico posto — utile per proprietari o investitori che gestiscono il proprio cantiere.
Posso usare e-Chantier se non sono un appaltatore generale?
Sì. Imprese di impianti, serramenti, fit-out, coperture o facciate aprono un account proprio (Free, Starter, Pro o Enterprise). Ogni lavoro — appartamento, villa, negozio — è un cantiere. Puoi anche essere subappaltatore sul cantiere di un appaltatore generale se invitato.
Team, ruoli e sicurezza
Come sono gestiti ruoli e permessi?
L'admin dell'azienda definisce i ruoli (admin, capocantiere, operaio, subappaltatore, ecc.) e può limitare quali moduli ogni utente vede nel menu — presenze, finanze, inventario, preventivi e altro.
I subappaltatori vedono solo i loro cantieri?
Sì. Accedono solo ai cantieri assegnati, con visibilità su attività e documenti pertinenti — non sui dati interni dell'appaltatore principale.
I dati della mia azienda sono isolati dalle altre imprese?
Sì. Architettura multi-tenant: ogni azienda ha dati separati (company_id), autenticazione propria e storage PostgreSQL. Un'impresa non accede ai dati di un'altra.
Il committente vede i dati interni dell'impresa?
No. Il portale committente mostra solo fasi di lavoro, problemi e documenti condivisi — non presenze interne, costi, margini o documenti interni dell'azienda.
Marketplace — gare per committenti
Come pubblico una richiesta di lavori come committente?
Crea un account committente (gratuito), indica tipo di lavoro, superficie, budget orientativo e ubicazione. Le imprese registrate su e-Chantier ricevono notifica e inviano offerte nella piattaforma.
Quanto costa per committenti e investitori?
Pubblicare la richiesta, ricevere offerte e confrontare proposte è 100% gratuito. Nessuna commissione per scegliere un'impresa sul marketplace.
Come scelgo l'impresa giusta tra le offerte?
Confronta prezzo totale, prezzo/m² e tempi. Le imprese che usano già e-Chantier hanno gestione digitale del cantiere — segui i progressi nel portale dopo l'accettazione, non solo alla fine.
Cosa succede dopo aver accettato un'offerta?
Si crea automaticamente il cantiere digitale nell'account dell'impresa scelta e resti connesso come committente. Accesso in tempo reale a fasi, problemi e documenti dal telefono.
Ricevo solo offerte da imprese della mia zona?
Le imprese attive ricevono notifiche per richieste pertinenti. Più chiara la descrizione (tipo, città, superficie, tempi), migliori le offerte.
Posso pubblicare grandi progetti (condomini, capannoni industriali)?
Sì — dalla casa unifamiliare a complessi residenziali o capannoni. Indica tipo e scala del progetto; imprese con esperienza possono offrire.
Mercato attrezzature e materiali
Serve un account per vedere gli annunci?
No. La pagina /marketplace/anunturi è pubblica — puoi filtrare, cercare e scrivere al venditore senza registrazione.
Cosa trovo nel mercato attrezzature e materiali?
Escavatori, gru, betoniere, ponteggi, generatori, più cemento, blocchi, acciaio, isolamento — materiali nuovi o avanzati da cantiere, a noleggio o in vendita.
Come pubblica un annuncio un'impresa edile?
Accedi all'account aziendale, apri Marketplace → Annunci e pubblica gratis attrezzatura o materiale (noleggio, vendita o surplus). L'annuncio compare anche sulla pagina pubblica.
È collegato alle richieste di offerta per le imprese?
No. Le gare per committenti e il mercato attrezzature/materiali sono aree separate — la prima collega investitori e imprese, la seconda è per noleggio, vendita e surplus.