Términos y Condiciones de Uso

«Plataforma» se refiere a la aplicación web e-Chantier para la gestión de obras, incluidas todas las funcionalidades, módulos y servicios asociados.

«Operador» es la empresa que opera y proporciona la Plataforma:

• Razón social: MAREA INCARCARE S.R.L.
• CUI: 51341894
• Nº Reg. Com.: J2025012744001
• Domicilio social: Bucarest, Rumanía
• Contacto: [email protected]

«Usuario» es toda persona física o jurídica que accede y utiliza la Plataforma mediante una cuenta autorizada.

«Empresa Cliente» es la entidad jurídica que registró la cuenta de empresa en la Plataforma.

La Plataforma ofrece SaaS (Software as a Service) para la gestión de actividades de construcción, incluyendo, entre otras: gestión de obras, control de asistencia, nóminas, materiales, documentos, informes financieros y comunicación interna.

• El acceso a la Plataforma requiere una cuenta aprobada por el Operador.
• El Usuario garantiza que la información facilitada en el registro es exacta y actualizada.
• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (nombre de usuario/contraseña).
• Toda actividad realizada bajo la cuenta del Usuario es de su exclusiva responsabilidad.
• El Operador se reserva el derecho de suspender o desactivar cuentas que incumplan estos términos.

El Usuario tiene derecho a:

• Utilizar las funcionalidades de la Plataforma conforme a su rol y permisos asignados.
• Solicitar soporte técnico para los problemas encontrados.
• Solicitar la exportación o eliminación de sus datos personales conforme a la legislación GDPR.

El Usuario se compromete a:

• No utilizar la Plataforma con fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a datos o funcionalidades que no le hayan sido asignados.
• No copiar, distribuir ni descompilar el código fuente de la Plataforma.
• Introducir datos exactos y completos relativos a empleados, gastos y actividades.
• Cumplir la legislación laboral y de protección de datos al utilizar la información de la Plataforma.
• No compartir las credenciales de acceso con personas no autorizadas.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma (código fuente, diseño, algoritmos, bases de datos, documentación) pertenecen exclusivamente al Operador.

El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma durante la vigencia del contrato.

Los datos introducidos por el Usuario en la Plataforma siguen siendo propiedad del Usuario/Empresa Cliente.

• El Operador realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa 24/7, pero no garantiza una disponibilidad del 100%.
• Las interrupciones planificadas por mantenimiento se anunciarán con antelación cuando sea posible.
• El Operador no es responsable de la indisponibilidad causada por fuerza mayor, ciberataques o problemas de los proveedores de infraestructura.

• La Plataforma se proporciona «as is» (tal cual). El Operador no garantiza que satisfaga todas las necesidades específicas del Usuario.
• El Operador no es responsable de las decisiones empresariales tomadas sobre la base de los datos de la Plataforma.
• La responsabilidad total del Operador se limita a las cuotas de suscripción pagadas en los últimos 12 meses.
• El Operador no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o pérdida de datos causada por negligencia del Usuario o errores en la introducción de datos.
• El Usuario es el único responsable de la exactitud de los datos salariales, financieros y de asistencia introducidos en la Plataforma.

• El acceso a la Plataforma puede requerir el pago de una suscripción conforme al plan elegido.
• El impago en plazo puede conllevar la suspensión del acceso.
• Los precios pueden modificarse con un preaviso mínimo de 30 días.
• La prestación del servicio, plazos de activación y reembolsos se rigen por nuestra Política de Entrega y Reembolso publicada en el sitio web.

• El Usuario puede solicitar la desactivación de su cuenta en cualquier momento.
• El Operador puede suspender o cerrar la cuenta en caso de incumplimiento de los términos.
• En caso de resolución, los datos se conservarán conforme a la política de retención (véase sección GDPR) y posteriormente se eliminarán.

El Operador se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán a través de la Plataforma y pueden requerir una nueva aceptación.

La continuación del uso de la Plataforma tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

Este contrato se rige por la legislación de Rumanía.

Cualquier disputa se resolverá de forma amistosa. Si ello resulta imposible, la competencia corresponde a los tribunales de Bucarest, Rumanía.

Ninguna de las partes responde por el incumplimiento de obligaciones en casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, pandemias, conflictos armados, restricciones gubernamentales, apagones generalizados, ciberataques a nivel nacional).

La Plataforma registra automáticamente, con fines de seguridad de la cuenta, prevención del fraude, soporte técnico y mejora del servicio:

• dirección IP en el registro, en los inicios de sesión y durante el uso;
• páginas y módulos accedidos dentro de la aplicación;
• fecha y hora de los eventos (incluido el inicio de sesión);
• agente de usuario del navegador (user-agent) e identificador de sesión;
• preferencias configuradas durante el onboarding (país fiscal, plan, hosting).

Esta información es accesible al equipo autorizado de e-Chantier (administración de la plataforma) exclusivamente para la administración de cuentas, soporte y seguridad. No se vende a terceros. Más detalles en la Política GDPR (sección 15).